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尚一網讯(记者 李彦 通信员 杜鹃)家喻户晓,消费者采辦商家贩卖的商品,在必定時候内能享受商品包退、包换、包修的“三包”辦事。那末,赠品是不是也一样享受“三包”呢?這几天,家住市城區扶植路的周密斯就碰到了如许的问题。
几天前,周密斯在市城區下南門某手機连锁店買了一台手機,商家免费送了一個充電宝。可次日早上,充了一個晚上的充電宝還显示没電,“莫非充電宝质量有问题?”周密斯来到连锁店,请求商家改换充電宝,但是商家的答复倒是“充電宝是免费送的,你又没费錢,我才无论,若是是手機有问题,我就帮你换”。
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周密斯悻悻地回抵家,左思右想仍感觉商家的做法分歧理,因而她拨打了工商1豐胸,2315热線。12315事情职员奉告周密斯,按照《消费者权柄庇护法》的相干划定,商家廚房清潔用品,售出的商品在正常环境下利用,理當包管商品的质量、機能、@用%153t2%处和有%j91R8%用@刻日。商家供给的商品或嘉義房屋二胎, 辦事不合适质量请求的,消费者可以按照國度划定、當事人商定退貨,或请求商家实行改换、补缀等义務。如许说来,商家供给的赠品也應當依照商品“三包”划定包管质量。终极,在武陵區城南工商所事情职员的调处下,商家為周密斯改换了一個充電宝。 |
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