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深圳航空深情飞悠游卡和团圆卡使用疑問解答

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發表於 2022-7-21 18:36:27 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
[color=#000000>【导语】:天地彩即時開獎號碼,日至2021年1月6日。

3. 悠游卡和团圆卡的不能兑换的具體日期是?

悠游卡可兑换2021年4月10日前,周一至周日出行的航班;分歧用于國庆出行高峰期(2020年9月30日至2020年10月9日),和春運出行高峰期(2021年1月22日至2021年3月8日)的航班。

团圆卡可兑换2020年8月29日至2021年1月10日期間每個周六、周日、周一出行的航班,國庆期間的周末同样适用。

4.团圆卡可以這周末回去,下周末回来吗?

可以。操纵团圆卡,只要在有效期内逢周六、周日、周一,皆可出行。

5.操纵的證件不是中國大陸居民身份證,该如何購買?

须于2020年8月22日10:00前完成人工审核,审核通過後在正式開售時可購買(因人工审核需要一定時辰,建议赶早操作,以防止影响購買)。人工审核请致電深航客服热線95361,按指引举辦。

6.我可以帮其他人購買吗?

可以,深情飞系列產品不限乘機人本人購買。您可感觉他人購買悠游卡/团圆卡,建议您提前添加常常利用乘機人信息,購買時可快速選定“深情飞”乘機人。

但每张悠游卡/团圆卡仅绑定一人操纵,需乘機人本人举辦兑换,乘機人需实名認證後方可使用。

7.如何确認我已購買告成?

購買後,可在深圳航空App中登录账户,在“我-深情飞-我的卡包”中查察。

8.購買告成後,可以在哪里兑换機治療灰指甲,票?

在深圳航空App中搜索您的航班,航班經濟舱价格中如显示“0”元则為适用航班,填写订单時乘機人選擇已購買“深情飞”的乘客并提交,支出前選擇深情飞系列產品,有剩余可兑换座位時即會自動抵扣票面价格。支出民航發展基金及燃油附加费後即可完成兑换。

9.兑换機票後,需要另付機場拔擢费與燃油附加费吗?

需要。“深情飞”可抵扣機票票面价格,民航發展基金及燃油附加费不包含在票面价中。

“民航發展基金”属于政府性基金,于2012年4月1日起開始征收,相當于之前说的機場拔擢费,是機場收取的,无法减免哦。如果在機票有效期内發生退票,民航發展基金可以全退。儿童(年满2周岁,未满12周岁)免收民航發展基金,燃油附加费收取成人標准的50%。

10.每次兑换只能提前5天订票吗,提前一個月可以吗?
抽真空機,

可以。兑换需起码提前5天(含),建议赶早兑换。

11.订購“深情飞”今後可以退吗?

產品購買後如未兑换機票,可于產品有效期内經過進程深圳航空App申请全额退款。如已兑换機票(不論是不是退票)或超過時限,则不可退款。產品有效期:悠游卡為2021年4月10日(含)前;团圆卡為2021年1月10日(含)前。

*出格情况:如团圆卡内指定航線取消,乘客可申请退款。深航将按照時辰比例為您安排退款,退還乘客金额=航線取消後不可操纵的周末数×3/產品有效期天数×產品价格。

12.若兑换出票了,但在規定時間内有提交退票申请,实际上没有乘坐航班,可以在有效期内辦理退款吗?

已兑换出票過,即為已操纵了,则分歧适產品退款条件,因此不可辦理退款。

13.有免费托運行李额吗?有餐食吗?

有的。深航是全处事型航空公司,在為每位乘客供應安全可靠的翱翔处事的同時,也供應良好、完备的台北借錢,配套出行处事,如免费托運行李额、相應的機上餐食等等。

14.可以享受凤凰知音會員权益吗?

可以。凤凰知音白金/金/銀卡乘客,可享受會員等级相應的贵宾权益,如额外免费行李额、優先登機、專属客服等。補髮神器,不包含需符合一定舱位条件可免费享受的处事(深情飞系列產品兑换的機票為X舱),如深航易行接送機、乘疤痕修復霜,機泊車等处事。

15.可以举辦里程堆集吗?

不堆集里程及定级航段。

16.如二人或多人同時買了“深情飞”,兑换時可不可以一起出票?

不可以。操纵“深情飞”需乘機人本人在深圳航空App实名認證登录账户後操纵(未满12周岁的儿童除外,需與成人同時下单兑换)。

17.儿童乘機,该如何購買深情飞?

儿童可以購買深情飞系列產品。購買時,年满2周岁但不满12周岁的儿童必台北室內設計,须選擇且仅能選擇一位購買同一產品且满18周岁的成人乘客举辦绑定。绑定的成人完成实名認證後,儿童自動激活,儿童每次兑换客票時需與绑定的成人同時兑换并一同出行。購買時,已年满12周岁但不满18周岁的儿童可以单独購買。儿童購買“深情飞”與成人价格相同。

18. 一位成人带两名儿童乘機怎麼辦?

購買“深情飞”產品時,一位成人仅可绑定一名年满2周岁但不满12周岁的儿童。此外一位儿童需按正常流程单独購買儿童票。

19.有婴儿同行怎麼辦?婴儿可以購買“深情飞”吗?

婴儿分歧用于深情飞系列產品。成人兑换深情飞產品後可按正常流程為未满2周岁的婴儿单独購買婴儿票。

20.是否是可飞往返程?

可以。悠游卡可兑换1次同一始發機場至同一到达機場的航班。例如想去成都,去程深圳→成都,返程成都→深圳,属于不同始發機場/不同到达機場,因此悠游卡兑换往返程是没問题的。

团圆卡可以不限次数兑换同一始發機場與同一到达機場之間的航班,即来回都可以,因此团圆卡兑换往返程也没問题。

21. 可以一次预订多個行程吗?

每次兑换仅支持单程出票,即,如果需要预订往返或中转联程,则需要分袂下单兑换。每位乘機人最多允许同時存在4张未操纵客票。

22. “最多可以同時存在4张未操纵客票”是什麼意思?可以兑换同一天同一個機場出發或到达的航班吗?

每位乘機人最多可以同時存在4张未操纵客票,氨基酸洗面乳,這主若是為了满足乘客中转需求。同一乘機日期,只能兑换一张单程或联程客票(联程指A-B-C),同一始發機場或同一到达機場只允许同時存在1张未操纵客票。不同乘機日期的,可以同時兑换。

举例:不同乘機日期的深圳-无锡/无锡-深圳/深圳-南京/广州-无锡,可以同時兑换。同一乘機日期,深圳-无锡/无锡-深圳/深圳-南京/广州-无锡,不可同時兑换。深圳-无锡/无锡-成都可以同時兑换,即支持當天中转。不支持當天往返或當天同一始發機場/同一方针機場同時兑换。

23. 未预约,可以購買“深情飞”吗?

可以。没有预约的乘客,可在正式開售後(2020年8月23日10:00開始)直接举辦抢購。

需要注意,您须于2020年8月22日10:00前在深圳航空小步调上完成实名認證(非中國大陸居民身份證的乘客需人工审核)方可在正式發售時購買。

24. 共享航班是否是适用?

深情飞系列產品仅限兑换深航实际承運的航班機票。分歧用共享代码航班。

25. 每個航班供應多少個座位?没有兑换座位了怎麼辦?

深航為深情飞系列產品供應每天每個航段班均不少于20個X舱座位。例如,深圳-海口這個航段是每天3班,那麼每天就起码有60個X舱座位。不會存在热門航線不可兑换的情况,相對付来说比较有保障。如果您想兑换的航班座位已被兑完,您可以選擇此外一班次举辦兑换。

26. 兑换了經濟舱機票,可以升舱吗?

可以。與購買普通機票後相同,您同样可以使用升舱处事。

27. 兑换的機票支持自愿退改签吗?

在自愿退改情况下:

(1)機票一旦出票,不得變更、不得签转。

(2)退票需提前3天(含)經過進程深圳航空App辦理,退票仅退還民航發展基金及燃油附加费。

(3)若發生3次订票後实际未乘坐且未在規定時間前辦理退票(航班發生變動除外),所購產品将失效作废。如成人所購產品失效,则其接洽瓜葛儿童的產品自動失效。

28. 兑换機票後,航班担搁或取消怎麼辦?

如果由于深航自己或不可抗力成分(包括天气、突發事件、空中交通管教、安检等成分)导致深航航班@耽%tb665%搁或取%4z6eT%缔@,此時属于非自愿退改情况,您可以于航班起飞前經過進程深圳航空App申请退票。如果申请改期,则按非自愿改期流程实行,悠游卡的原订座航段计入兑换次数。

29. 兑换機票後,可以斥地票吗?

可以。深情飞系列產品發生兑换且乘機後,可于產品有效期内經過進程深圳航空App開具產品電子發票。產品有效期:悠游卡為2021年4月10日(含)前;团圆卡為2021年1月10日(含)前。

30. 兑换的機票显示機票价格吗?出差要報销怎麼辦?

兑换告成後,行程单价格與機票票面价格一致,均显示為0,民航發展基金及燃油附加费與正常購票時一致。可以經過進程深圳航空App開具電子發票,或联系事變人員得到行程单以便後续報销。

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